pelanggan jadi prioritas

3 Alasan penting Pelanggan jadi Prioritas


Pelanggan jadi prioritas bagi sebuah organisasi bisnis.  Terlebih bisnis yang tumbuh dengan cepat dan pesat.  Dan semakin berkembang sebuah bisnis tidak mungkin pelanggan akan terabaikan.  Sebab dengan suatu perilaku karyawan atau bisnis proses yang tidak sesuai keinginan pelanggan, maka bisnis tersebut menuju pemburukan. Berapa kali Anda masuk ke restoran dengan…

Read More...
Pengembangan Produk degan Konsep yang belum dikenal

Pengembangan Produk Konsep Baru yang belum Dikenal


Bayangkan Anda menjelaskan nilai radio transistor kepada populasi umum tahun 1954. Bagaimana produsen bisa meyakinkan konsumen bahwa mereka akan memenuhi kebutuhan pelanggan sementara mereka tidak menyadarinya? Tentu menjadi penjualan yang sulit, namun begitu dipahami fungsi dan manfaatnya, maka itu akan mengubah dunia.  Nah, dalam Manajemen Strategi terkadang Anda perlu membuat…

Read More...
5 Tips Jika Ingin Berkarir Menjadi Arsitek Hebat

5 Tips Jika Ingin Berkarir Menjadi Arsitek Hebat


Untuk menjadi seorang arsitek tidaklah mudah. Seorang arsitek membutuhkan KETRAMPILAN khusus untuk sukes. Berikut tip jika ingin berkarir menjadi arsitek. Arsitek akan melakukan pekerjaannya seperti MEMBUAT atau MERANCANG berbagai bangunan.  Bangunan rumah mewah, apartemen, dan gedung pencakar langit yang banyak ditemukan di kota besar. Beberapa kemampuan yang harus dimiliki seorang…

Read More...
Alasan Mengapa “Konsumen selalu BENAR” adalah SALAH

Alasan Mengapa “Konsumen selalu BENAR” adalah SALAH


Pembeli adalah Raja, itulah stigma yang selalu beredar dalam dunia usaha.  Produk dan Layanan akan sia-sia jika pembeli (baca:konsumen) tidak mendapatkan “apa” yang mereke inginkan.  Apapun bentuk Produk dan Jasa yang Anda miliki, jika konsumen tidak “puas” maka dapat menjelma menjadi malapetaka dan potensi kerugian dalam jangka panjang.  Namun apakah…

Read More...
Cara Cepat Mendapatkan Konsumen Baru bagi Bisnis Anda

Cara Cepat Mendapatkan Konsumen Baru bagi Bisnis Anda


Konsumen menjadi barometer keberhasilan bisnis perusahaan, dan tanpa adanya konsumen yang menggunanakan produk atau jasa Anda, percuma membangun sebuah bisnis.  Bisnis adalah penjualan dan bisnis memerlukan penjualan untuk tumbuh berkembang.  Tidak heran banyak perusahaan akan menggelontorkan dana besar untuk grab market, sebut saja startup baru seperti Go-Jek, GrabBike atau Uber…

Read More...
Membuat Produk yang Lebih Baik dalam Hitungan Hari

Langkah Membuat Produk yang Lebih Baik dalam Hitungan Hari


Proses pembuatan produk akan meliputi kontrol terhadap Biaya, Efisiensi Bahan dan Kerja Efektif. Banyak perusahaan akan berpijak dengan pedoman tersebut, yakni Cost, Time and Quality. Terlepas dari bentuk perusahaan Anda, maka setiap perusahaan ingin lini produksi mereka bekerja Lebih Cepat tanpa Peningkatan Risiko atau Kesalahan. Bagaimana perusahaan Anda dapat Membuat…

Read More...
Bagaimana Anda dapat melakukan Pemasaran Produk Baru dengan Langkah Kecil

Bagaimana Anda dapat melakukan Pemasaran Produk Baru dengan Langkah Kecil


Anda berhasil membuat sebuah produk baru dan yakin akan merajai pasar, namun ternyata jumlah stok di gudang menumpuk.  Pada awalnya hasil tes dan survei pasar mengatakan bahwa produk Anda disukai, namun Bagaimana Anda dapat melakukan pemasaran produk baru dengan langkah kecil dan meyakinkan konsumen untuk membelinya.  Inilah yang perlu Anda…

Read More...

Cara Anda menjadikan Masukan Pelanggan sebagi Inovasi bukan Solusi


Banyak perusahaan yang selalu memenuhi keinginan konsumen atau pelanggan mereka, dan akhirnya membuat sebuah produk dan servis baru berdasarkan masukan dari pelanggan.  Namun apakah dengan mendengarkan semua keinginan pelanggan Anda akan berada dalam posisi menguntungkan?.  Tidak semua keinginan pelanggan memberikan keuntungan, bahkan dapat membebani strategi perusahaan Anda.  Berhentilah Anda meminta…

Read More...

Memahami Definisi Broken Windows bagi Bisnis Anda


Broken Windows atau dalam istilah lainnya adalah “Jendela Pecah” atau “Jendela Rusak”, adalah sebuah teori yang sudah cukup lama ada, dan lebih sering dipergunakan dalam dunia kriminalitas.  Teori ini menjelaskan bahwa ketidakteraturan akan berdampak buruk bagi lingkungan sekitar.  Sedemikian maka pihak penegak hukum, dalam hal ini polisi harus sangat intens…

Read More...

Program Retensi Pelanggan dimulai dari para Frontliner Anda


Anda sebagai pemimpin perusahaan tentu paham dan mengerti bahwa peluang pertumbuhan organisasi akan terjadi melalui retensi pelanggan (customer retention).  Banyak strategi yang Anda lakukan demi mempertahankan pelanggan, menjadi lebih loyal dengan produk dan layanan perusahaan.  Anda mungkin menawarkan banyak potongan harga (discount), undangan even spesial, bahkan gambaran produk baru yang…

Read More...