5 Rahasia Public Speaking yang membantu Perusahaan

Rahasia Public Speaking yang membantu Perusahaan Anda
Rahasia Public Speaking yang membantu Perusahaan Anda

Public Speaking sebagai salah satu ketrampilan bagi pelayanan konsumen.  Dan jika karyawan Anda menguasai hal ini, maka proses pelayanan akan semakin baik.  Rahasia Public Speaking yang membantu perusahaan agar tetap tumbuh dengan konsisten.

Orang percaya bahwa pembicara lebih cakap daripada orang jujur – tidak berarti Anda harus berbohong. Tujuannya tiada lain hanya untuk mempertajam kemampuan berbicara Anda.  Jika Anda berada di atas panggung, audiences akan menganggap Anda seorang ahli dan akan memperlakukannya seperti itu – kecuali Anda memberi mereka alasan untuk tidak percaya.

Berbicara di depan umum bisa menakutkan, namun bagi pengusaha yang belajar untuk mengambil dan menguasai podium, manfaatnya jauh lebih besar daripada demam panggung.  Berbicara di depan Umum dapat membantu Perusahaan Anda Tumbuh.  Dan rahasia public speaking akan diulas lebih lanjut.

Keberhasilan usaha selalu dimulai dengan membangun kepercayaan kepada konsumen Anda. Menurut periset Universitas Harvard, orang mempercayai pembicara yang cakap daripada orang-orang yang jujur, bahkan saat pembicara yang bijak tidak menceritakan keseluruhan kebenaran.  Namun demikian tidak berarti Anda harus berbohong untuk maju. Keterampilan berbicara yang lebih tajam dapat memperbaiki persepsi terhadap merek dan perusahaan Anda.

Sekalipun Anda tidak alami, memperbaiki berbicara di depan umum dapat dilakukan dengan latihan dan sedikit dukungan. Periset di University of West Australia menemukan bahwa siswa yang menerima pesan yang meyakinkan dan pesan dukungan sebelum berpidato dilaporkan mengalami sedikit kecemasan daripada mereka yang tidak. 

Jadi, jika Anda bisa melewati kegelisahan, Anda akan mendapati bahwa berbicara di depan umum memiliki manfaat. Jika Anda menginvestasikan sedikit latihan, Anda akan mendapati bahwa berbicara di depan umum dapat membantu bertemu orang baru, memperbaiki presentasi dan memperkuat merek Anda. Berikut adalah beberapa tip rahasia public speaking yang membantu perusahaan terangkat brand-nya:

1. Hilangkan ambiguitas audiens Anda – dan topik Anda

Jangan hanya mengenal anggota audiens Anda pada hari-H pidato. Berapa banyak yang akan ada disana? Seperti apa tampilan demografinya? Sederhanakan pengiriman pesan Anda jika berbicara dengan sekelompok orang awam, atau berikan teknis detil jika audiens Anda terdiri dari para insinyur.

Ketahuilah bahwa hanya dengan mengetahui topik Anda saja, itu tidak cukup. Galilah lebih dalam dan cari tahu mengapa audiens memperhatikan topik ini sekarang, isu-isu apa saja di industri Anda yang mereka pahami dan jenis pertanyaan apa yang dapat Anda harapkan.  Anda harus menghadirkan informasi terbaru, sehingga pemirsa tidak bingung dengan materi yang disampaikan.

Ketika COO Facebook Sheryl Sandberg sedang mempersiapkan salah satu pidatonya, dia membuang presentasi asli, yang dia sebut sebagai “penuh fakta dan gambar dan tidak ada yang pribadi”.  Sebagai gantinya, dia mengubah taktik pada menit terakhir untuk menyajikan cerita dengan emosional, dan pidatonya menjadi viral.

2. Biasakan Diri Anda dengan Lingkungan

Apakah Anda memiliki layar video dan proyektor? Dimana lampunya; Bagaimana tata letak kursi, dan apa dress code yang digunakan? Semakin Anda paham tentang lingkungan berbicara Anda, semakin sedikit cegukan yang akan Anda hadapi.  Dan pada hari-H akan membantu Anda membuat hubungan yang lebih kuat dengan peserta.

Sedangkan untuk jenis pakaian, apapun yang mereka kenakan, pastikan Anda memakai sesuatu yang nyaman. Tidak ada yang mengganggu seperti kerah baju yang terlalu ketat atau celana yang naik.  Sesuaikan penampilan Anda dengan konsep yang dibawakan.

Jika ada waktu lebih, Anda perlu melakukan survei lokasi sebelum acaranya.  Selain untuk mengenal dan memperkuat aura panggung juga akan meningkatkan percaya diri Anda.

3. Pelajarilah yang PRO – dan Kuasai Diri Anda

Berlatihlah ucapan Anda di depan cermin. Bila sudah siap, cobalah rekan kerja dan teman. Buka diri Anda untuk kritik yang bermanfaat, dan cobalah untuk tidak mengambil umpan balik secara personal. Terimalah kesempatan berbicara dalam pertemuan yang lebih kecil untuk membangun percaya diri Anda dan menyesuaikan diri dengan peran Anda sebelum klien besar benar-benar datang.

Jika Anda merasa gemetar, temukan video pembicara sukses dan tontonlah.  Seperti yang dikatakan pembicara TEDx, Brooke Warner: “Ada banyak video untuk dipelajari, buku-buku untuk dibaca dan sumber online dari mereka yang telah berjalan lebih dahulu daripada Anda. Saya menghabiskan segalanya, saya melihat hampir 50 pembicara, Baca dua buku, dan baca banyak tulisan”.

Anda mungkin tidak semulus mereka yang datang sebelum Anda, namun Anda bisa mengambil beberapa tip dari menonton profesional di lingkungan yang serupa.  Pengalaman orang sebelum Anda cukup banyak akan membantu percaya diri Anda.

4. Mulai dan Berhenti dengan Kuat – Tanpa Maaf

Luangkan waktu ekstra untuk menyusun awal dan akhir pidato Anda. Awal yang kuat akan membantu Anda masuk dalam irama presentasi yang tepat.  Sementara hasil akhir yang kuat akan membantu Anda mengemudikan finish lebih baik meski tersandung di sepanjang jalan. Lakukan apa saja secara alami – tidak setiap pidato butuh lelucon atau kisah tragis yang mudah diingat.

Bila Anda merasa tidak yakin, naluri pertama Anda mungkin meminta maaf kepada audiens karena kekurangan Anda. Jangan lakukan itu Jika Anda berada di atas panggung. Penonton menganggap Anda seorang ahli dan memperlakukan Anda seperti itu kecuali jika secara eksplisit Anda mengatakan kepada mereka untuk tidak melakukannya.

Tampil dimuka umum mensyaratkan keyakinan akan topik materi yang Anda sampaikan.  Meski mungkin buruk diawal, Anda perlu tutup dengan prestisius.  Atau sebaliknya, jika bagus diawal namun berakhir kurang maksimal.  Kondisi apapun tetap Anda tidak perlu menyebutkan “maaf” kepada audiens.  Berikan pernyataan yang tetap membangun semangat percaya diri Anda dan audiens bahwa Anda adalah orang yang tepat.

5. Menuai Hasilnya

Bahkan jika separuh audiens Anda keluar, orang yang terkesan bisa menjadi pintu gerbang ke kontrak Anda berikutnya. Entah Anda mendapatkan puluhan prospek atau hanya menyebarkan pesan penuh gairah, hargai bahwa Anda adalah pilihan panitia, dan ambil manfaatnya.

Tidak perlu menunggu anggota audiens mendekati Anda. Jelaskan bahwa Anda akan siap berbicara dan terhubung secara langsung setelah pidato ini baik melalui media sosial atau email. Beberapa kondisi butuh waktu lebih lama untuk merenungkan pesan Anda, jadi pastikan Anda mudah ditemukan saat mereka siap mengobrol.  Interaksi dengan audiens tetap harus dibangun sejak acara Anda selesai.

Jangan biarkan kecemasan dalam berbicara mencegah Anda membuat koneksi.  Inilah rahasia public speaking yang bisa membawa perusahaan Anda ke tingkat berikutnya. Masukkan strategi ini ke dalam praktik perilaku Anda dan segera mulailah membuat pemirsa yang menawan.

Leave a Reply