Memperbaiki People Skills akan meningkatkan Ketrampilan Teknis Anda

people skills akan meningkatkan ketrampilan teknisSudah menjadi rumus umum jika Anda ahli mengelola orang-orang dalam organisasi, akan meningkatkan ketrampilan teknis pekerjaan dan memperbaiki performa diri sendiri dan performa tim.  People Skills lebih dikenal dengan sebutan Soft Skills, sangat berdampak langsung pada kemampuan teknis Anda, terlebih jika Anda berada dalam koridor manajemen atau kepemimpinan. People Skills atau Ketrampilan Orang seperti memotivasi, menginspirasi atau memimpin berperan dalam pencapaian tujuan Anda.  Orang-orang yang Anda kelola akan sangat membantu meningkatkan dan mengembangkan kompetensi.  Bagaimana cara Anda dapat memperbaiki People Skills, berikut langkah-langkahnya seperti dikutip dari mindtools.com.

1.  Interpersonal Communication Skills (Komunikasi antar Individu)

Banyak orang menghabiskan waktu untuk bekerjasama dengan orang lain dibandingkan waktu terhadap proses dan produk yang ada.  Melihat hal ini, maka Anda perlu memperbaiki kemampuan komunikasi dengan orang lain, sehingga proses dan produk yang menjadi “barang jualan” akan tercapai sesuai rencana.  Beberapa hal penting dalam komunikasi adalah Message Barriers (Hambatan dalam Pesan), Receiving Barriers (Menerima Hambatan) dan Decoding Barriers (Mengurai Hambatan).

2.  Managing Differences (Mengelola Perbedaan)

Banyak orang cenderung mempertahankan pendapatnya sendiri, dibandingkan mendukung orang lain.  Anda mempunyai orang dengan pekerjaan dan pendekatan yang berbeda, sehingga kemampuan mengelola perbedaan dan menghormatinya akan sangat menguntungkan hasilnya.  Kelebihan si “A” dengan logika analisanya dapat dikombinasikan bersama kelebihan si “B” dengan kemampuan berbicaranya.  Perbedaan dapat berimbas pada konflik, namun hal tersebut bukanlah sesuatu yang buruk, bahkan dapat memberikan inputan kreatif dan perspektif pemecahan masalah yang berbeda.  Konflik dapat diselesaikan dengan memperhatikan apa yang dibutuhkan dan apa yang menjadi sudut pandang orang lain.  Cara ini akan memperbaiki kemampuan Anda bersimpati dan berempati terhadap orang lain.

3.  Managing Agreement (Mengelola Kesepakatan)

Managing Differences mungkin sangat jelas menunjukkan salah satu kategori People Skills, dan mungkin tidak berlaku dalam Managing Agreement.  Akan tetapi mengelola kesepakatan, sangat membutuhkan ketrampilan yang juga melibatkan orang-orang.  Setiap orang mempunyai kepentingan dan keinginan yang berbeda.  Jika Anda berhasil menyatukan persepsi dan kesepakatan diantara perbedaan kepentingan tersebut, akan menjadi sebuah pencapaian besar dalam People Skills.  Salah satu cara Managing Agreement ini adalah dengan membangun Synergi dalam tim, bukan hanya bekerja bersama, namun masing-masing memahami peran dan tanggungjawab sehingga tercipta kolaborasi atau kerjasama yang apik.

4.  Personal Integrity (Integritas Individu)

Integritas atau Kejujuran adalah fundamental dalam People Skills, dimana setiap tindakan dan ucapan Anda selalu berdasarkan kebenaran dan fakta.  Cara kerja Anda terbuka dan selalu menempatkan kepentingan masyarakat dibandingkan kepentingan tim, menempatkan kepentingan tim dibandingkan kepentingan pribadi.  Perilaku sering berucap “terima kasih” merupakan salah satu gaya People Skills, memberi apresiasi saat pekerjaan selesai juga salah satu tipe People Skills.  Meski Anda tidak berada dalam posisi manajemen atau kepemimpinan, namun mengakui kontribusi rekan kerja Anda akan memperpanjang hubungan positif, harmonis dan produktif.  Inilah bentuk-bentuk dari perilaku People Skills.

Memperbaiki dan Mengembangkan People Skills akan membuat Anda menjadi pribadi yang komunikatif, mudah mengelola konflik secara positif, bekerja lebih produktif dan mendapatkan solusi dan kesepakatan bersama.  Integritas dan Etika akan sangat memotivasi orang dalam tim Anda, dan hal ini dapat dipelajari dan dikembangkan.  People Skills atau dikenal dengan istilah Soft Skills tidak hanya menjadi aspek penting dalam pekerjaan namun bermanfaat pula bagi kehidupan pribadi Anda.

Leave a Reply